LEGAL REFERENCE

Cách ga18 bảo vệ thông tin cá nhân và dữ liệu giao dịch của bạn

Mỗi lần bạn nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hay VNPay, chúng tôi mã hóa dữ liệu giao dịch bằng SSL 256-bit và lưu thông tin tài khoản trong...

Mã hóa SSL toàn bộ giao dịchLưu trữ dữ liệu phân tầngQuyền truy cập và xóa thông tinKiểm soát cookie và thiết bịCập nhật chính sách minh bạch
Xem sảnh Xem FAQ
ga18 Cách ga18 bảo vệ thông tin cá nhân và dữ liệu giao dịch của bạn

Thông tin chúng tôi thu thập khi bạn mở tài khoản và sử dụng sảnh

Khi bạn đăng ký tài khoản, chúng tôi yêu cầu tên đầy đủ, địa chỉ email, số điện thoại và ngày sinh để xác minh danh tính và tuân thủ quy định chống gian lận tài chính. Mỗi lần bạn nạp qua MoMo, ZaloPay hay VNPay, chúng tôi ghi lại ID giao dịch và số tiền để đối chiếu với nhà cung

cấp thanh toán; chúng tôi không lưu mã PIN hoặc số thẻ đầy đủ. Khi bạn vào sảnh casino trực tuyến hay đặt cược thể thao, chúng tôi thu thập địa chỉ IP, loại thiết bị và dữ liệu phiên làm việc để phát hiện đăng nhập bất thường và ngăn chặn nhiều tài khoản cùng IP nơi pháp luật địa phương

cho phép. Bạn có thể xem danh sách dữ liệu đã lưu trong phần cài đặt tài khoản và yêu cầu xuất bản sao hoặc xóa hồ sơ bất kỳ lúc nào qua email hỗ trợ.

Khả dụng của dịch vụ tùy theo khu vực pháp lý. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra pháp luật địa phương trước khi truy cập.

LIÊN HỆ BẢO MẬT

Cách gửi yêu cầu về dữ liệu cá nhân và quyền riêng tư

Nếu bạn cần xem bản sao dữ liệu cá nhân, cập nhật thông tin đã lưu hay yêu cầu xóa hồ sơ...

Email bảo mật Gửi yêu cầu chi tiết đến [email protected] kèm...
Chat trực tuyến Mở cửa sổ chat góc phải màn hình...
Cài đặt tài khoản Vào phần Quyền riêng tư trong menu tài...
MINH BẠCH CHÍNH SÁCH

Cam kết và thực hành bảo mật giúp bạn yên tâm về hồ sơ cá nhân

Chúng tôi duy trì sáu nguyên tắc minh bạch trong cách xử lý dữ liệu: mã hóa đầu cuối cho mọi giao dịch, kiểm soát truy cập theo vai trò nhân viên...

Mã hóa SSL 256-bit

Mọi dữ liệu gửi từ trình duyệt hoặc ứng dụng của bạn đến máy chủ ga18 đều được mã hóa bằng SSL 256-bit, cùng giao thức TLS 1.3 để ngăn chặn đánh cắp thông tin trên đường truyền. Khi bạn nhập mật khẩu hay xác nhận rút tiền, dữ liệu được băm một chiều trước khi lưu vào cơ sở dữ liệu để ngay cả nhân viên ga18 cũng không đọc được bản rõ.

Phân quyền truy cập

Chỉ nhân viên bộ phận hỗ trợ và bảo mật có quyền xem hồ sơ khách hàng và mỗi lần truy cập đều ghi vào nhật ký audit với dấu thời gian, ID nhân viên và lý do. Bạn có thể yêu cầu xem danh sách ai đã xem tài khoản của mình trong sáu tháng qua qua email [email protected] để kiểm tra tính minh bạch.

Quyền xóa dữ liệu

Gửi yêu cầu xóa tài khoản qua email hỗ trợ kèm xác nhận danh tính; chúng tôi xóa hồ sơ cá nhân, lịch sử cược và địa chỉ IP trong ba mươi ngày làm việc. Dữ liệu giao dịch tài chính được giữ lại sáu năm theo yêu cầu pháp lý chống rửa tiền nhưng tách khỏi tên và email của bạn để ẩn danh hóa.

Kiểm soát cookie

Bạn có thể tắt cookie theo dõi quảng cáo trong phần Quyền riêng tư mà vẫn giữ cookie phiên làm việc cần thiết để đăng nhập. Chúng tôi dùng cookie chức năng lưu ngôn ngữ giao diện và múi giờ; cookie phân tích đếm số lượt truy cập sảnh; cookie tiếp thị theo dõi nguồn giới thiệu để tính hoa hồng đối tác nếu bạn đồng ý.

Thông báo thay đổi

Mỗi khi chúng tôi sửa chính sách bảo mật, bạn sẽ nhận email thông báo trước bảy ngày với bản so sánh điều khoản cũ và mới. Nếu thay đổi quan trọng liên quan đến chia sẻ dữ liệu với bên thứ ba, chúng tôi yêu cầu bạn đồng ý lại bằng cách nhấn nút xác nhận trong tài khoản trước khi tiếp tục sử dụng ga18.

Tường lửa ứng dụng

Hệ thống tường lửa ứng dụng web giám sát mọi yêu cầu HTTP để chặn SQL injection, cross-site scripting và brute-force đăng nhập. Khi phát hiện hành vi bất thường như thử mật khẩu liên tục từ cùng IP, chúng tôi tự động khóa tạm thời và gửi email cảnh báo đến địa chỉ đăng ký của bạn để xác nhận có phải bạn đang truy cập.

So sánh chính sách bảo mật ga18 với các trang pháp lý khác

Tất cả trang pháp lý của ga18 dùng chung một bộ nguyên tắc bảo vệ dữ liệu: mã hóa SSL, nhật ký audit và quyền truy cập hồ...

Phạm vi thu thập dữ liệu
Chính sách bảo mật liệt kê đầy đủ loại dữ liệu chúng tôi thu thập khi đăng ký và sử dụng sảnh, bao gồm tên, email, số điện thoại, địa chỉ IP, ID giao dịch MoMo, ZaloPay, VNPay và lịch sử đặt cược. Điều khoản dịch vụ chỉ đề cập nghĩa vụ cung cấp thông tin chính xác mà không liệt kê từng trường dữ liệu cụ thể.
Mục đích sử dụng dữ liệu
Chính sách này giải thích chúng tôi dùng email để gửi xác nhận giao dịch, số điện thoại để xác minh rút tiền và địa chỉ IP để phát hiện gian lận. Trang Bảo mật tài khoản tập trung vào cách dữ liệu IP giúp chặn nhiều tài khoản cùng thiết bị nhưng không nói rõ mục đích thu thập các trường thông tin khác.
Thời gian lưu trữ
Chúng tôi nêu rõ hồ sơ cá nhân bị xóa sau ba mươi ngày khi bạn yêu cầu đóng tài khoản, còn dữ liệu giao dịch tài chính được lưu sáu năm theo quy định chống rửa tiền. Điều khoản dịch vụ không nói về thời gian lưu trữ mà chỉ đề cập quyền chúng tôi giữ lại dữ liệu để giải quyết tranh chấp.
Chia sẻ dữ liệu với bên thứ ba
Chính sách bảo mật liệt kê nhà cung cấp thanh toán như MoMo, ZaloPay, VNPay và studio game nhận dữ liệu phiên làm việc để vận hành bàn casino trực tuyến. Trang Chính sách cookie chỉ nói đến đối tác quảng cáo nhận cookie tiếp thị nếu bạn đồng ý, không đề cập các bên xử lý giao dịch tài chính.
Quyền truy cập và sửa đổi
Chúng tôi hướng dẫn bạn vào phần Quyền riêng tư trong tài khoản để xem dữ liệu đã lưu, tải bản sao JSON và cập nhật số điện thoại hay địa chỉ email bất kỳ lúc nào. Điều khoản dịch vụ chỉ nói chung bạn có trách nhiệm giữ thông tin chính xác mà không hướng dẫn cụ thể cách truy cập hay sửa trong hệ thống.
Quyền xóa và ẩn danh hóa
Trang này giải thích quy trình gửi yêu cầu xóa qua email [email protected], thời gian xử lý ba mươi ngày và cách chúng tôi ẩn danh hóa dữ liệu giao dịch sau khi xóa tên và email. Trang Bảo mật tài khoản đề cập quyền đóng tài khoản nhưng không nói rõ bước xóa dữ liệu hay khung thời gian thực hiện.
Thông báo vi phạm bảo mật
Chính sách cam kết chúng tôi sẽ thông báo qua email trong bốn mươi tám giờ nếu xảy ra rò rỉ dữ liệu và hướng dẫn bạn đổi mật khẩu ngay lập tức. Điều khoản dịch vụ không đề cập quy trình thông báo vi phạm, chỉ nói ga18 không chịu trách nhiệm tổn thất do bạn tự chia sẻ mật khẩu cho người khác.
NỔI BẬT GA18

Những yếu tố định hình trải nghiệm khi bạn dùng ga18

Ngoài chính sách bảo mật, một số yếu tố khác giúp bạn nhận biết cách ga18 vận hành: giao diện tài khoản hiển thị trạng thái xác minh...

Xác minh tài khoản nhanh Sau khi đăng ký, bạn nhận email chứa liên kết...
Giao diện một trang Thanh điều hướng cố định trên cùng cho phép bạn...
Thông báo đẩy bảo mật Khi ai đó đăng nhập tài khoản từ địa chỉ...
Lịch sử giao dịch chi tiết Phần Lịch sử tài chính liệt kê từng lần nạp...
Chế độ tối và sáng Giao diện ga18 tự động chuyển sang chế độ tối...
Hỗ trợ nhiều thiết bị Đăng nhập cùng lúc trên máy tính, điện thoại và...

Giải đáp về chính sách bảo mật và quyền kiểm soát dữ liệu cá nhân

Chúng tôi yêu cầu tên đầy đủ, địa chỉ email, số điện thoại và ngày sinh để xác minh danh tính và tuân thủ quy định chống gian lận. Khi bạn nạp tiền lần đầu qua MoMo, ZaloPay hay VNPay, hệ thống ghi lại ID giao dịch và số tiền để đối chiếu với nhà cung cấp thanh toán nhưng không lưu mã PIN hoặc số thẻ đầy đủ.

Địa chỉ IP giúp chúng tôi phát hiện đăng nhập bất thường từ vị trí lạ và ngăn chặn nhiều tài khoản cùng thiết bị nơi pháp luật địa phương cho phép. Dữ liệu thiết bị bao gồm hệ điều hành và loại trình duyệt để chúng tôi tối ưu giao diện casino trực tuyến và khắc phục lỗi hiển thị trên từng nền tảng.

Vào phần Quyền riêng tư trong menu tài khoản, chọn Tải xuống dữ liệu của tôi và hệ thống sẽ tạo tệp JSON chứa tên, email, số điện thoại, lịch sử đăng nhập và danh sách giao dịch. Tệp này sẵn sàng tải trong vòng năm phút và bạn có thể yêu cầu tạo bản sao mới mỗi ba mươi ngày.

Gửi yêu cầu xóa tài khoản đến [email protected] kèm ảnh chụp CMND để xác minh danh tính. Chúng tôi xóa hồ sơ cá nhân, lịch sử cược và địa chỉ IP trong ba mươi ngày làm việc; dữ liệu giao dịch tài chính được lưu sáu năm theo quy định pháp lý nhưng tách khỏi tên và email để ẩn danh hóa.

Chúng tôi chia sẻ ID giao dịch với nhà cung cấp thanh toán MoMo, ZaloPay, VNPay để xử lý nạp rút tiền và chia sẻ dữ liệu phiên làm việc với studio game như Evolution, Pragmatic Play để vận hành bàn casino trực tuyến. Chúng tôi không bán dữ liệu cá nhân cho công ty quảng cáo hoặc môi giới dữ liệu.

Vào Quyền riêng tư trong cài đặt tài khoản, tắt công tắc Cookie tiếp thị để chặn cookie theo dõi nguồn giới thiệu và quảng cáo được cá nhân hóa. Cookie chức năng lưu ngôn ngữ giao diện và cookie phiên làm việc cần thiết để đăng nhập vẫn hoạt động bình thường sau khi bạn tắt cookie tiếp thị.

Chúng tôi cam kết gửi email thông báo đến địa chỉ đăng ký trong bốn mươi tám giờ kể từ khi phát hiện vi phạm bảo mật, kèm hướng dẫn đổi mật khẩu và bật xác thực hai yếu tố ngay lập tức. Đội bảo mật sẽ công bố báo cáo tóm tắt về phạm vi ảnh hưởng và biện pháp khắc phục trên trang trạng thái hệ thống.